7月5日18点20分，我放下电话的那一刻，心中隐隐感到有一丝不安，这趟警应该没出什么篓子吧？地点问清了，安琪酵母基地后面的共同村一组，病情也是清楚的，心脏病！还规范性地向病人家属告知了接车地点，并提醒他们电话保持畅通。由于病人病情为心脏病，加之情况十分危急，我在第一时间调派了所属区域仁和医院急救站出车，尽最大努力为病人节约抢救时间。虽然感觉有些疲惫，但是一想到又有一条生命因为我的努力而得到及时救治，心里不由浮现一丝淡淡的喜悦。此时，甚至渴望再次反拨同一个号码的时，就能听到病人已经得到救治的喜讯，我心里这样安慰自己。
    可是，天并不随人愿。派单后，待我反拨报警电话准备核对详细接车地点时，那电话里居然传来“您所拨打的电话已停机”的讯号。那一刻，我深深的体会到了什么叫心急如焚！而此时，出诊司机也来电称联系不上家属，并且由于地址存在差异无法确定开往的方向。怎么办呢？我反复回放录音后，再三嘱咐司机先按大致区域方向开，到达那片区域后再仔细看看，兴许能遇到守候在路边的病人家属。与此同时，我又求助110进行联动，看能否从另一渠道得知有效信息，同班见此情形也立即上报中心领导请求帮助。一分钟，两分钟…..手不停的反复拨打着报警人电话，不停的询问出诊司机有无发现新的情况。我知道，哪怕只有分秒的差错，都有可能导致严重的后果。…….。此时，心里涩涩的，眼睛也不由自主地开始泛红。
    20分钟后，电话突然响起。那个我期待已久的号码跃入眼帘，我赶紧抓起电话正想询问情况，只听电话机的那端传来病人家属的一阵怒吼：“你们怎么搞的，这么久了都还没看到车来，都说了安琪酵母基地安琪酵母基地，你们到底出车了没有？”。我赶紧向报警人说明情况，可是报警人满怀气愤地说到：“你们不用来了，等不及了！我们自己打车走了”，随即挂断了电话。
    虽然最后了解到了病人的去向，知道已经得到了妥善的救治。但是每当想起这件事情，我还是心有余悸。尽管感到有些委屈，但我还是要从“调度工作无小事”的角度去认真总结这次调度经过的成败与得失，用更加准确、更加及时、更加认真的工作态度去做好120接警调度工作，为市民群众的身体健康保驾护航。同时，也提醒市民朋友，如果您拨打了紧急救助电话，请一定保持电话畅通。只有这样，我们才能更及时的赶到急救现场为您及您的家人或朋友服好务。