为认真开展行政效能建设年活动，我中心在提出“七个一点”工作目标的基础上，日前，又落实了几点具体措施，使指挥中心的行政效能建设在改善服务环境，提高应急反应速度，促进120急救事业发展方面发挥了更大的作用。

    一是针对调度员接警技巧还有待于进一步加强，处警综合能力还需采取更有效的方法全面提高的情况，我中心开展了调度技能提高月活动。

    二是针对指挥中心与急救站之间的配合还需更默契，还需加强双向沟通与协调等问题，我中心领导和相关科室负责人已多次到各网络医院进行沟通交流和协调，并派全体调度员分期分批到各急救站进行“零距离接触”体验活动。