4月25日晚9时30分左右,市120指挥中心接到报警，称猇亭老液化气站有一外伤患者，需要医疗救助。当班调度员立即调派市五医院急救站出车。

    该急救站医护人员到达现场后，发现伤者为一名双足溃烂的流浪汉（后来证实伤者是湖北省石首市的一名间歇性精神病患者）。处于职业责任，市五医院出诊医护人员忍住刺鼻的恶臭，一边给伤者清洗包扎创面，一边将此情况向医院和120指挥中心汇报。两家单位领导均作出了先将伤者接回医院进行救治的决定。接回医院后，当班护士还为患者擦洗了沾满污迹的身体。因为伤者是一名间歇性精神病患者，救治期间伤者在病房里随地大小便。每次大小便后，当班护士都要为其擦洗干净。不仅如此，医护人员每天还给伤者买来可口的饭菜，安排好他的生活。

    为了及时通知伤者的家属，使其早日回到亲人身边，市五医院副院长王庆华以及市120指挥中心相关工作人员利用双休日时间，积极与民政、公安部门联系，确定了伤者身份。4月29日，经过多方协调和精心安排，市五医院急救站站长阮友松和宜昌市救助站有关工作人员将伤者送至石首市救助站，并妥善进行了交接。（市五医院 阮友松 调度科 周敬梅）