专业判断及时救治 耐心劝说显担当


101823时左右,当阳市急救中心受理到一起家属呼救,称其父亲在淯溪七里店家中不慎跌倒头部受伤,出现头痛症状。调派救护车后,患者却在电话中表示自己只是头痛,并无大碍,不需要救护车前来。当班调度员黄小菲凭借专业的急救知识,判断患者可能存在脑出血风险,面对患者的拒绝和家属的动摇,她并未轻易放弃,而是耐心地与患者沟通。经过详细询问病情,黄小菲更加坚定自己的判断,最终成功说服患者随救护车到医院就诊。后经检查,患者被确诊为蛛网膜下腔出血。幸好及时到院救治,病情得到了有效控制。

蛛网膜下腔出血是一种严重的疾病,好发于有动脉瘤、高血压、吸烟、酗酒、家族史情况和40-60岁年龄段人群。其常见症状是突发剧烈头痛、呕吐、颜面苍白、全身冷汗。多数患者无意识障碍,但有烦躁不安,危重者可有谵妄,不同程度的意识不清甚至昏迷,少数可出现癫痫发作和精神症状。

此次事件由于调度员的准确判断,患者救治及时,避免了严重后果,也彰显了120调度员的医学专业素养和高度的责任心。当阳市急救中心提醒市民朋友,在遇到蛛网膜下腔出血等脑部突发疾病时,要及时拨打120急救电话,听从急救人员的专业建议及时就医,以免延误病情。